Potter Marktonderzoek werkt bij elk onderzoek met een heldere stapsgewijze aanpak. Zo worden er geen (denk)stappen overgeslagen en weet je als opdrachtgever precies wanneer de afstemmingsmomenten zijn en wat er op welk moment wordt opgeleverd.
Of het nu gaat om een gebruikersonderzoek, opiniepeiling of logotest, Potter Marktonderzoek werkt in elke samenwerking volgens een vast stappenplan:
Stap 1: Opdracht
We bespreken het vraagstuk van jouw organisatie en het kennishiaat dat jullie ervaren. Vandaaruit vraag ik door tot de kennisvraag en het onderzoeksdoel volledig helder zijn. De ervaring leert dat het opdrachtgesprek vaak leidt tot een verdere aanscherping van de kennisvraag. Bijvoorbeeld omdat ik de haalbaarheid van een kennisvraag snel kan inschatten.
Stap 2: Voorstel tot Onderzoek (VTO)
In het VTO doe ik een voorstel voor het onderzoek in operationele termen. Het VTO beschrijft:
Stap 3: Uitvoering
Na akkoord voer ik het onderzoek volgens planning uit. De benodigde tijd is afhankelijk van de gekozen methode en de segmenten. Een kwantitatief onderzoek is doorgaans sneller uit te voeren dan een kwalitatief onderzoek.
Stap 4: Oplevering
De uitkomsten van het onderzoek leg ik vast in een overzichtelijk rapport met heldere conclusies en eventuele aanbevelingen die jouw organisatie vooruithelpen.
Stap 5: Evaluatie
Om mijn dienstverlening en de samenwerking blijvend te verbeteren, plan ik aan het eind van het onderzoekstraject een kort evaluatiegesprek met een vaste set onderwerpen, zoals wat heeft klant geleerd van onderzoek en wat zijn de onderzoekstechnische leerpunten voor deze specifieke situatie.
Waarom voor kiezen voor Potter Marktonderzoek?
Met mijn gestructureerde aanpak en klantgerichte mindset help ik jouw organisatie groeien met op data gebaseerde inzichten. Neem contact met me op en ontdek wat ik voor jou kan betekenen!